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胡碩，2001年至2005年就讀於清華經管學院，獲學士學位。畢業後就職於方正公司，2007年進入聯想集團，任大客戶部客戶經理至今。

數年銷售職場的歷練，讓胡碩在陌生人面前應付裕如，他對我們侃侃而談，提起4年的清華生活，他感觸良多：記得夜晚的南門飯館，記得學業上的壓力，價值觀上的沖突，更記得自己在與同學的交流和碰撞中學會如何與人交往……胡碩說，大學期間的蛻變是循序漸進的，很難用一個標誌性的事件來講述。但是，清華的4年改變了他的一生，這4年中他逐漸完成了成長的量變積累，為以後步入社會打下牢固的基礎。

選擇充滿激情的職業道路

2001年，胡碩作為北京市宣武區的理科狀元考入意昂体育平台，成為經管學院的學生，是人們心目中當之無愧的“天之驕子”。起初，胡碩為作為一名清華人而感到歡欣鼓舞，之後他慢慢發現，身邊優秀的同學比比皆是，這讓他倍感壓力。回憶起這段經歷，他說，掀去一頁歲月舊章、進入新環境後，所有歷史都被洗刷盡凈，應當用平和的心態來看待自己，看待周遭。或許你很優秀，然而卻“山外有山”；或許你苦心鉆研學術，成績單卻不如臨時抱佛腳的人漂亮。在臥虎藏龍的清華校園裏，需要明確對自己的定位，知道自己適合什麽、擅長什麽，這也是胡碩在清華4年裏不曾放棄、孜孜以求的目標。

大三的時候，很多同學開始進入社會做起兼職，當大多數人都走上了薪資較高的家教崗位時，胡碩卻選擇去從事銷售業務。他在體育用品專賣店站過櫃臺、為兒童教育軟件做過推銷員，雖然這些工作並不光鮮亮麗，也沒有豐厚的薪水，但他卻在工作之後欣喜地看到了自己身上的變化：“我發現經過鍛煉，自己有了很大的進步，更加懂得如何待人接物了。”這種變化正是他對銷售領域滿懷激情，渴望從工作中獲得的。他已深切知道，自己想在工作中獲得的並不是地位和財富，而是一種認同感。

胡碩說，“現在的社會很多時候還是向‘錢’看的。”大學生在畢業之後都去了薪水豐厚的崗位，而不自問是否對這一行有興趣、有激情。這可能是因為在隨波逐流的生活中迷失了自我，也可能是在物欲面前形成了趨利的品性。大學生不應該僅註重地位和財富，而應該著意於工作本質上的滿足感和歸屬感。

畢業的時候，胡碩面臨著令人羨慕的工作選擇：去四大會計師事務所。這類工作薪資豐厚，身份、地位顯著。耳聞行業中前輩學兄學姐的傳奇佳話，他仿佛也能看到自己未來的職業軌跡，明晰而美好。但是，他覺得那不是自己想要的生活，有的工作能夠輕而易舉地滿足你所有的生活需求，但它卻不能給你帶來激情。他說，“我要走銷售這條路，也許前途未蔔，也許荊棘滿布，我要做我熱愛的工作！”

謹記自強不息的清華校訓

2005年，胡碩滿懷對銷售行業的期待和熱情，進入方正公司的軟件部門從事信息系統的工作。理想和現實在這裏狹路相逢。進入一個嶄新的企業，不僅要熟悉用人、考評、業務流程等運作機製，作為新人更需要表現出自身的能力，顯示出績效，才能在企業內部的競爭環境中脫穎而出。萬事開頭難，胡碩剛走上工作崗位的時候，對這一切都不太熟悉。而怎樣開展業務，怎樣聯絡客戶，甚至怎樣和客戶溝通，一些基礎技能也需要在實踐中摸索掌握。

這時，他以清華校訓“自強不息”的精神來勉勵自己。在清華學到的知識技能固然重要，然而更重要的是在4年學習、熏陶中，他已逐漸具備了一個清華人身上常有的品格，這種品格使人足以認清方向，堅守道義、原則。他說，“清華的4年改變了我的一生，我經常在困惑時想起自己是清華人，有能力做出正確的選擇。”他從“打下手”開始。“推銷最重要的就是勤奮，讓客戶經常見到你，便能自然而然地記住你。……不要懼怕犯錯，要敢於迎接挑戰，敢於在不斷的犯錯和糾錯中取得進步。……既然選擇走上這條路，就不允許自己後退，不然一輩子都不會原諒自己。”他在工作中踐行清華精神。

烏雲密布之後便是柳暗花明。經過艱難的嘗試和不懈的努力，胡碩的工作取得了突出的成績，他開始獨當一面，並憑借勤奮誠實在客戶中取得良好的口碑。2007年，他進入聯想集團全球大客戶部工作，這個部門面向的目標客戶群是一些采購量較大的外企，如微軟、甲骨文等，因此對英語要求很高。在方正期間，雖然工作繁忙、千頭萬緒，他始終沒有放棄對英語的學習。再忙再累，他每天晚上抽出一段時間來練習英語。勤奮是成功的敲門磚，正是胡碩流利的英語讓他在競爭者中脫穎而出，獲得了聯想的工作機會，進入到一個更廣闊的平臺上施展拳腳。

在供求曲線中實現均衡

胡碩是一個善於思考，善於總結的人，幾年的職場歷練不僅讓他掌握了紮實的業務技能，也讓他對銷售工作有了更深刻的見解。他曾形象地說，客戶和銷售員分別就像需求和供給兩條曲線。銷售員需要實現供需均衡，即尋得二者的交點。因此，銷售員要善於了解分析客戶的需求。如果自己的供給無法滿足對方需求，那麽嘗試著改變供給狀況，或引導客戶需求向供給曲線傾斜。如何引導客戶需求，正是每個銷售員都需思考的重要命題。

在微觀經濟學中，需求狀況受價格單一因素的製約，當價格不斷下降時，需求呈現趨勢增長的態勢。然而在銷售行業，影響需求的因素並非這麽簡單。客戶是否產生購買意願，不僅取決於產品的質量、價格等因素，也關系到服務水平，很大程度上在於銷售人員能否使客戶接受自己的服務，即他所提及的“氣場”——一種知識積累、人格品質、魅力結合而成的綜合素質。

在學生時代，胡碩不善言談，但他不斷進行磨練， “實習期間，遇到大街上的陌生人，我主動與他交流，推銷產品。”他所提到的這一看似簡單的細節，便是勇敢的起步。而現在他在各種場合總能談定自若，處變不驚。回憶在方正的工作經歷時，他說，當時所在的大客戶部主要和各地的財政局、財政廳打交道，通過出差，能觀察形形色色的人，從各種直接或間接的交往中獲得智慧。“結識這些人本身就是一種進步。他們每個人都有著豐富的處世待人的經驗，可以無形之中給你提供一個行為榜樣。有時一件事之所以成功，可能只是因為你說的一兩句話給對方留下了深刻印象，讓他記住了你。”他深有體會地說。

一個多小時的采訪，讓我們對胡碩產生了深深的敬意：他是一個實幹家，更是夢想家，不隨波逐流、人雲亦雲。他一直謙虛地說，自己沒有很深厚的資歷來講述職業發展，然而我們體會到的是比實用經驗更深刻的精神實質，即在物質積累日新月異的現代社會，也可以漠視各種誘惑，去做茫茫大海中的一葉扁舟，向著心中的目標，揚帆遠航。（學生記者 張垚）

轉自 清華經管學院 2011年1月6日